出前館とUberEatsどっちが最強なのか!?体験からのフードデリバリー比較

2019.8.22

実はRJが一番ヘビロテしているんじゃないかという疑惑のサイトが出前館です。
巷ではウーバーイーツがもてはやされていますが、RJは断然出前館派です。なぜならこんな苦い経験があるからです!!

このトラブル以来、ウーバーイーツを一切使っておりません!!
(うそ、ホントはちょっと使ってる笑)

ただ、このトラブル以前より、出前館の方の利用率が圧倒的に多いのはガチの事実です。
フードデリバリー比較とか書いてありますが、本記事は出前館がどれだけ良いかということを訴える記事となっています(笑)

デリバリー系サービス

まずはデリバリー系のサービスにどんなものがあるのか。
フードデリバリーサービスはいくつかあります。
出前館はお店自前の配達網を利用してデリバリーする、出前専門のモールのようなものです。最近は新聞販売店と提携して配達業務を行ってるみたいだけど、どういう仕組みなのかなー。今度調べてみたいと思います。
そして最近増えているのが、シェアリングデリバリーサービス。お店側でデリバリーの人員や設備がいらないので小さなお店も出店ができるのが魅力ですね。
UberEats(ウーバーイーツ)楽天デリバリーファインダインが有名ですね。

今回はこの実は全く違うデリバリーサービスをRJの体験ベースで比較していきたいと思います。

出前館vsウーバーイーツ

とりあえず出前館とウーバーイーツを勝手な項目で比較してみたいと思います。ちなみにRJ調べなのであしからず。

使いやすさ

【出前館】web版とアプリ版がありますがどちらもとてもレガシーな作り。オーソドックスで日本人向け。なので、おじさんおばさんにも受け入れやすい。その分、リアルタイムな追跡や配達員の評価など先進的な仕組みはありません。

【ウーバーイーツ】アプリからしか注文できません。直感的で使いやすい反面、余計なアプリを入れたくない人には残念。GPSなどで配達地の入力などが簡単ですが、注文時に間違った情報のまま送ってしまい、やたら面倒なことになったことがあります。
お店に連絡しても意味ないし、サポートは対応しない、ピックアップドライバーに伝えろと…。ドライバーも走ってるので気づかないこともあり、なかなかつながらない。俺の弁当どこいくんやーーっていう。。最終的にはドライバーから折り返し電話があり、なんとかなりました。
楽なのはいいですが、何かあるとややこしいことになることを実感しますた。。

時間の正確さ

【出前館】ほぼほぼ正確な時間で来ます。むしろ鬼のようにタイムを縮めてくるお店もありますw
100回以上注文してますが、たまーーに遅れることはありますが、10分以上遅れたことはありません。しかも遅れる時は「今出ましたからーー!すいませ~ん!」って昭和な感じで電話してくれます。(完全に店によるのだと思いますw)

【ウーバーイーツ】お店が小さなカフェだったり個人規模のお店だったりすることも多々あるので(それが家で食べれるが良いとこなんですが…)、リアルタイムの混雑具合で配達予定時刻がどんどん後ろ倒しになります。15分でくるって書いてあっても注文後、ころころ変わるのであまり当てになりません。大体はちゃんとした時間にきますが、以前、歩いて5分のお店のハンバーガーが1時間以上こなかったことがあり、流石に憤慨しました。もちろん問題なく来れば、そんな大きくずれません。

価格

【出前館】おそらく店舗と同じ価格でリーズナブル。ただし、最低注文金額があります。もしくは最低注文金額ほどない場合は配送料などがかかるようになっています。

【ウーバーイーツ】メニューの価格から違います。やや高く設定されており+配送料がかかります。合計するとそこそこな金額になるので注意!ただし、最低注文金額などはありません。お一人様も無問題です!

サポート

【出前館】個々のお店で対応してくれます。なので、良くも悪くも対応はそれぞれのお店によって違うとおもいます。ちなみに、出前館で頼んだ商品が足りなかったときはすぐに持ってきくれました。さらにお詫びにジュースかなんかつけてくれました。

【ウーバーイーツ】個人的にこれが一番ダメなところ。良くも悪くも対応はウーバーイーツなので、あまりちゃんと対応してくれませんでした。同じことを何度も書きたくないのでくわしくはこちら(しつこいw)

出店店舗

【出前館】有名ファーストフードや中華、和食…豊富ですが、ココイチやマクドナルドなどチェーン店などが多く、めずらしさはありません。でも店舗数はめっちゃ多いです。

【UberEats】チェーン店ももちろんありますが、隠れた名店や、今流行りのカフェ、おしゃれなお店など、こだわりをもったお店などもたくさんありバラエティ豊かです。若い人の好みにはハマってます。

その他

  • 出前館は半額SALEとかちょくちょくキャンペーンをやっていてかなりお得。
  • 出前館はTポイントが貯まる!新規登録で500ポイントプレゼント!
  • どちらも、クーポンなどよくでまわってるよね
  • マクドナルドの出前だと1時間待ち、UberEatsだと10分。ということがありました。

まとめ

おわかりいただけたでしょうか。
RJがヘビロテする出前館が最強である理由が!
というか、結局のところ全く別物な気がします…
UberEatsでしか食べれないものもあるし、早いときは早いし、UberEatsも悪くないんだけどね…。
なので、使い分けていくのがいいと思うよ!というイマイチな結論にw

というわけでUberEatsヘビーユーザーの皆様も、たまには出前館を使って安定とリーズナブル感を満喫してみるのもよろしいかと。

出前館はこちら!半額SALEとか結構やってるよ!

Tポイント500ポイントもらえるってよ!